Lieferservice Tiefkühlprodukte

Alles Wissenswerte zum Online Portal der
Taste of Italy
von der Bestellung bis zur Lieferung

Der Bestellvorgang

  • Anmelden und Registrieren

Um eine Bestellung online aufgeben zu können ist es notwendig daß Du im Portal unter Mein Konto angemeldet und registriert bist. Bitte achte darauf, daß alle eingegebenen Daten korrekt sind sowohl Rechnungsdaten als auch die gewünschte Versanadresse. Da wir in der Regel nur an B2B liefern, ist die UID-Nummer, vor allem bei steuerfreier Lieferung außerhalb Deutschlands unbedingt erforderlich. Wenn Du nicht angemeldet bist, können alle Informationen zu Produkten angesehen und in den Warenkorb gelegt werden, aber die Kasse ist „geschlossen“. Somit ist keine Bestellung möglich. Auch zu diesem Zeitpunkt ist die Anmeldung für registrierte Kunden mit Benutzername und Passwort möglich.

Bist Du noch nicht registriert, bitte vor Beginn einer Bestellung unbedingt die Registrierung vornehmen. Diese muß von uns manuell bestätigt werden, das kann außerhalb der Geschäftsstunden einige Zeit in Anspruch nehmen. Sobald erfolgt wird eine Bestätigung an Deine Email-Adresse versandt und es kann losgehen.

  • Bestellen und Produktinformation

Wie oben angeführt ist eine Bestellung nur dann möglich, wenn Du angemeldet bist.

Unter dem Menüpunkt Katalog & Bestellen wird das gewünschte Produkt durch Klick auf das Produktbild angezeigt.

Preise:

werden Netto pro Packung angezeigt, ergänzend ist der Inhalt der Packung (Stück oder Gewicht) und der errechnete Preis pro Mengeneinheit zur Information angeführt.

Zusätzliche Informationen:

Die Eckdaten des Produktes sind in diesem Tab zusammen gefaßt.
Produktsicherheit: Hinweise zu Laufzeit und Verarbeitung.

Produkt Spezifikation:

Ein Klick auf den blauen Button öffnet die Spezifikation in PDF-Format in einem getrennten Fenster.
Das setzt voraus, daß ein PDF Reader (z.B Adobe Acrobat) auf Deinem Gerät installiert ist. Bei Bedarf kann die Spezifikation auch herunter geladen (Download) oder ausgedruckt werden. Das Fenster schließt Du durch Klick auf das X im entsprechenden  Tab Deines Browsers.

  • Warenkorb

Sobald Du ein Produkt ausgewählt hast, wähle die gewünschte Stückzahl und lege es in den Warenkorb. Wiederhole den Vorgang für weitere Produkte. Sind alle gewünschten Produkte ausgewählt öffne den Warenkorb und kontrolliere Deine Auswahl. Falls Du einen Gutschein besitzt, trage die Gutscheinnummer ein. Gutscheine werden nur fallweise und individuell durch den Verkäufer vergeben, beziehen sich meist auf Werbeaktionen, erreichte Mengenrabatten und dergl.

Unten wird die Warenkorb-Summe angezeigt. Abhängig vom Ort der Lieferung werden auch die geschätzten Kosten für den Versand und die MwSt (Deutschland und Nicht-EU Staaten). Bei ‚Innergemenschaftliche Lieferung‘ wird keine MwSt angerechnet. Unter dem Feld ‚EU Umsatzsteuer Identifikationsnummer‘ sollte eine grünes Häkchen die Gültigkeit der angegebenen UID-Nummer bestätigen (wird automatisch geprüft).

Dort findet sich auch der Hinweis: „Versandkosten und Steuern sind geschätzt und werden während des Bestellvorgangs aktualisiert, basierend auf Deinen Rechnungs- und Versandinformationen“.

Mindestbestellwert:

Bestellungen sind nur möglich ab einem Warenwert von mindestens EUR 500,00

Sind die Bestellbedingungen erfüllt (Anmeldung, mindestes 1 Produkt im Warenkorb und Mindestbestellwert erfüllt) wird die Kasse freigegeben. Bestätige mit dem Button ‚Weiter zur Kasse‘.

  • Kasse

Zahlungsweise:

Es ist nur die Option „Kauf auf Rechnung“ aktiviert. Nach einer Online Bestellung wird eine Auftragsbestätigung und/oder Rechnung offline erstellt und per Email übermittelt. Danach wird Vorauszahlungen durch Banküberweisung erwartet. Erst mit der Auftragsbestätigung wird der Kaufvertrag gültig.

Gesamtsumme:

Sofern alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind und die erforderlichen rechtlichen Anmerkungen akzeptiert sind, wir der „Bestellen“ Butten freigegeben.

Bestellbestätigung:

Die Zusammenfassung der Bestellung wird angezeigt und per Email an den Besteller versandt.

Die Lieferung

Hinweis:
Die rechtsverbindlichen Liefer- und Zahlungsbedingungen sind in der Offline ausgestellten Auftragsbestätigung bzw. der Rechnung angeführt. Alle in diesem Abschnitt angeführten Bedingungen haben reinen Informationscharakter.

Die Bestellung wird durch einen Spezialtransport für tiefgekühlte Produkte ausgeliefert.

  • Logistik

    Die Lieferungen erfolgen über unser Lager in Deutschland durch die
    Nagel Group Logistics SE – Im Auftrag der Taste Of Italy GmbH in Österreich:

Durch die Auslieferung aus dem Lager in Deutschland wird für Kunden in Deutschland die deutsche MwSt berechnet.

  • Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal verrechnet:
Österreich und EU : € 140,00
Deutschland: € 99,00

Widerrufsbelehrung

Die für Verträge welche Online geschlossen werden vorgeschriebenen Widerrufsklauseln treffen für uns nicht zu, da wir unser Angebot hauptsächlich an B2B Kunden, nicht an Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften richten.

Es besteht also kein Widerspruchsrecht für einen Vertrag der über unser Online Portal abgeschlossen wird nicht.

Die rechtliche Definition besagt: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.